Política de Privacidade da Wona Casa

Última atualização: 14/09/2025

A Wona Casa, inscrita no CNPJ nº 705.111.252-08, com sede na Rua Marte, 901, Sitio Cercado, valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações ao acessar nossos serviços, seja pelo site www.wonacasa.com.br, aplicativos ou outras plataformas.

Importância da Política de Privacidade

Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), empresas são obrigadas a garantir transparência no tratamento dos dados pessoais. Essa política é essencial para que você entenda:

• Quais dados coletamos;
• Como usamos essas informações;
• Seus direitos como titular dos dados;
• Medidas que adotamos para proteger sua privacidade.

Definições Fundamentais

Para facilitar a compreensão, apresentamos os principais termos usados:

• Dados Pessoais: informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, etc.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros.
• Tratamento de Dados: qualquer operação com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável, especialmente a LGPD.

Quais Dados Coletamos?

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome, sobrenome, telefone, e-mail;
• Endereço completo para entrega;
• Informações enviadas via formulários de contato, dúvidas, reclamações e sugestões.

Dados coletados automaticamente durante a navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Dados de localização aproximada (geolocalização);
• Informações sobre suas preferências e interação com o site;
• Dados de cookies, pixel tags e outras tecnologias automáticas para personalização e análise.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

Como Utilizamos seus Dados Pessoais?

Utilizamos os dados para:

• Processar e viabilizar compras e serviços;
• Confirmar e corrigir informações fornecidas por você;
• Personalizar sua experiência e o conteúdo exibido;
• Enviar comunicações e publicidades relevantes, respeitando suas preferências;
• Contato via telefone, e-mail ou mensagem, conforme permitido por lei;
• Cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies são arquivos que armazenam informações sobre sua navegação para melhorar a experiência no site. Você pode gerenciar o uso de cookies no seu navegador, conforme o seguinte:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Além disso, utilizamos cookies para publicidade comportamental e remarketing, direcionando anúncios com base nos seus interesses.

Caso queira desativar o rastreamento ou gerenciamento de anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing, recomendamos configurar suas preferências diretamente nesses serviços.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores que prestam serviços para a Wona Casa;
• Empresas que auxiliam na gestão da loja, atendimento, marketing e suporte;
• Em caso de fusões, aquisições ou reorganizações societárias.

Essas transferências podem ocorrer a entidades dentro ou fora do Brasil, sempre respeitando a legislação vigente.

Seus Direitos como Usuário

Você tem direito a:

1. Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
2. Acessar seus dados pessoais;
3. Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor (sem afetar segredos comerciais);
6. Revogar consentimentos concedidos;
7. Informações sobre compartilhamento dos seus dados;
8. Saber sobre as consequências da negativa em fornecer dados.

Para exercer esses direitos, poderá ser solicitada a comprovação de identidade para garantir a segurança no atendimento.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Contudo, nenhum sistema é completamente infalível. Caso suspeite de qualquer problema com a segurança dos seus dados, entre em contato imediatamente conosco.

Links e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como parceiros e redes sociais. Não controlamos as práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão publicadas no site com a data da última revisão. Em caso de mudanças significativas, comunicaremos pelos canais disponíveis.

O uso contínuo da loja após tais alterações implica a aceitação dos novos termos.

Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contate:

• Pessoa responsável: [Nome completo da pessoa responsável]
• CPF: [CPF da pessoa responsável]
• E-mail: [E-mail de contato da pessoa responsável]

Considerações Finais

A Wona Casa reforça seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais, garantindo transparência e respeito às suas escolhas. Seu acesso e uso consciente da loja contribuem para uma relação segura e confiável.

Nota: Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados coletados por meio da Wona Casa e não abrange serviços de terceiros, mesmo que acessados via links em nossa plataforma.